Best Western Hotel Koeln

( 2 Sterne , Köln , Deutschland )

Insgesamt ein recht gutes Hotel mit groen, sauberen Zimmern. Zimmer mit gut (relativ leise) funktionierender Klimaanlage. Ohne Minibar, dafür im Foyer kostenlos Tee und Kaffee sowie ein Getrnkautomat und Minibibliothek für Hotelgste. Günstig gelegen, mit guter Anbindung ins Stadtzentrum. Frühstücksbuffet unter dem Viersterneniveau. In einem Viersternehaus würde ich mit eine Couch oder einen bequemen Sessel im Zimmer wünschen, ist aber auch in anderen Hotels nur selten der Fall. Neben dem Haus eine Bahnlinie und laute Strae - wer Klimaanlage nicht mag und bei offenem Fenster schlaffen will, kann zumindest in einem Teil der Zimmer Probleme haben. Die unmittelbare Umgebeung ist wenig ansprechend.

Im gebuchten Zimmer befand sich ein groer Flecken auf dem Teppichboden;Putzmittel war ausgelaufen;Zustand des Teppichbodens war dem Personal (Rezeption) bekannt; keine Lösung

Dame an Rezeption kam sofort ohne Murren meinem Wunsch nach, mein Zimmer zu tauschen (fühlte mich mit Erdgeschosszimmer unwohl). Trotz spter Stunde brachte sie mir sogar noch einen Obstteller vorbei, der in meinem ursprünglichen Zimmer wohl bereitstand. Sehr zuvorkommend, sehr freundlich, sehr nette Geste Es steht nirgends in der Hotelbeschreibung, dass das Hotel direkt an den Bahnlinien liegt und extrem laut ist.

Bahnlinie direkt am Hotel... sehr Laut...

Bahnlinie neben dem Hotel führt zur Abwertung im Punkt Zimmerlautstrke

sehr serviceorientiertes Personal, sowohl im Empfangsbereich, Housekeepingbereich und im Restaurant. Klasse Frühstücksbuffet, v.a. die karnevalsfreundlichen Frühstückszeiten bis 11.30 Uhr. Haben uns für 3 Nchte sehr wohl gefühlt und würden wieder kommen. Ganz klar, der Güterzugverkehr . Wir hatten aber ein Zimmer zur Hofseite und mit Ohrstöpsel war gar nichts mehr zu vernehmen. Die Lage ist auch nicht die schönste in Köln. U-Bahn ist knapp 10 min zu Fu entfernt, aber dann ist man nach 5 Stationen am Heumarkt.

sehr nettes Personal, früher Checkin wurde ermöglicht. Zimmer war mir etwas zu kalt. Lüftungsanlage hat nur gelüftet, nicht geheizt.

Sehr freundliches Personal, die Bahn war sehr laut zu hören,trotzdem in der Nacht ruhig. Für Parken mit 10 Euro nicht gerade günstig, ansonsten nur wenig Parkpltze vorhanden.

Sehr freundliches Personal. Ein Upgrade erhalten! Und auch sonst alles bestens!

Das Badezimmer war leider nicht mehr im besten Zustand und entsprach nicht den **** Sternen. Auerdem lag das Zimmer auf der Rückseite des Hotels direkt an einer Bahnlinie. (sehr viel Züge)